8月18日，平安健康公布了2022年中期业绩报告。这是自2021年下半年，平安健康提出战略2.0 深化“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”三大模式以来，交出的第一份业绩报告。

从收入端上来看，平安健康上半年总收入达约28.3亿元。在新冠复燃时期，线上问诊成为许多居家人士寻医的主要方式。随着平安健康助力疫情防控，将其线上问诊服务的体验优化和模式创新，公司经营情况持续向好。

从支出端来看，平安健康经营管理成效显著，上半年多项费控下降。在投产管控优化下，公司上半年销售以及营销费用为5.24亿元，同比降低52.6%，销售费用率为18.51%，同比降低10.41pp。此外，管理费用为8.93亿元，同比降低0.7%。

从盈利端来看，平安健康盈利持续改善，上半年毛利率提升，盈利亏损大幅收窄。在稳健经营以及强化费用管控的双重加持下，公司上半年毛利为7.73亿元，整体毛利率为27.3%，同比增加0.45pp，环比提升7.9pp。此外，公司上半年归母净利润亏损4.24亿元，同比大幅收窄51.8%；经调整净利润亏损3.90亿元，同比大幅收窄50.8%。

从经营情况上来看，公司B端获客能力提升，医疗板块付费会员制显成效。

虽然上半年疫情有所反复，但公司B端业务整体发展较为快捷与稳健。目前，公司从企业留老客、拓新客、扩规模、做营销的四个需求出发，初步建立了比较完善的面向企业用户和企业员工的产品体系，建立了包括权益定制、产品融合、联合会员和礼品兑换的四种模式，提供健康管理，辅助企业开展客户运营，提升企业的用户满意度和市场影响力。截至2022年6月30日，公司累计服务企业数达749家，累计咨询量超13亿人次，保持行业领先地位。在过去的12个月内，平台付费的企业的员工和企业的客户数达200多万,相较于2021全年增长4.8%。

与此同时，随着公司战略2.0深化“家庭医生会员制”服务模式的推进，强大的家庭医生团队以及庞大的问诊需求，成为用户付费意愿提升的强有力保障。2022上半年，公司医疗服务板块收入占比提升至40%；医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点至39.1%，健康服务毛利率环比提升3.6个百分点至19.5%。在过去12个月内，平安健康付费用户数快速增长至超4000万，环比增加约200万，相较于2021全年增长4.8%。伴随着管理式医疗模式显现成效，付费用户市场正在打开向上天花板。

此外，公司还针对平安银行及其他综合金融渠道用户，推出名医问诊协助等一系列服务，协助合作渠道更有效拓客和黏客。截至2022年6月30日，公司金融端付费用户数超过3300万。

未来，平安健康将持续深入洞察企业端和个人端用户诉求，用心做好产品打磨和服务提升，协同建设符合中国需要、有平安特色的中国版“管理式医疗模式”。

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