鳞癌，全名鳞状细胞癌。名字里有个“癌”，但它其实不是某一个特定癌症的名称，而是癌症的一种病理类型。平安健康的皮肤科主治医师贾璐医生值班时，就曾遇到过一个鳞癌患者。

平安健康的皮肤科主治医师贾璐医生值班时，一上线就看到患者家属发来的照片，“头部有一个草莓状、颜色鲜红的斑块”。凭借专业判断，贾医生觉得这不像是常见的皮肤疾病，他赶忙联系了患者家属。

“从过往的病历记录，和您发来的照片判断，很大可能是鳞癌。”这位来自云南的患者是平安人寿的客户，在代理人的推荐下联系到平安健康的皮肤科主治医师贾璐。由于皮肤病反复发作，不断用药的过程也让患者心情沮丧。“我其实都按医嘱用药，也没有吃辛辣刺激的食物，为什么迟迟不见好？”虽然他们隔着千山万水，但是贾医生也能感受到患者的无奈与难过。

由于患者家属描述其皮肤出现经久不愈的溃疡，贾医生与对方进行了视频问诊，他通过镜头看到患者头部的斑块，结合视频沟通，建议尽快到市里的大医院进行检查和手术。

一周以后，患者上线复诊，“三甲医院的病理检查和您的判断一致，真是没想到，随手拍的照片也能发现这么大的问题。”

医者仁心，在医生与患者共同抗击疾病的过程中，不仅要治病，更要愈心。“在线问诊这种方式，高效、便捷，可靠的治疗对于我这样反复的疾病来说十分重要。”他还在平安健康APP上给予了医生五星好评，同时留言道：“贾医生响应非常快，而且解答专业，省去了我很多不必要的时间。有耐心也很细心，让我感到安心。”

平安健康和平安人寿联合推出“免费问诊”，通过金管家APP可以享受平安健康旗下互联网医院医生的专业服务。同时，也为用户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务，将海量医疗资源、流量资源和线下有影响力的医院和医疗健康机构对接，实现线上+线下的全流程打通。这种医疗健康+保险服务组合的创新形式，实现医疗健康服务与保险服务的深度协同，顺应国际健康管理发展趋势的同时，也满足了用户在医疗健康方面的需求。

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