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水滴保理赔案例:每个月不到50元的保险,帮她渡过难关

时间:2021-10-26 16:46  阅读量:17121  

乳腺癌常被称为“粉红杀手”,其发病率位居女性恶性肿瘤首位。随着医疗水平的提高,乳腺癌已成为预后较好的恶性肿瘤之一。近年来,乳腺癌发病率逐年提高,中老年患者人数也不断增多。作为通过早期治疗可以明显降低死亡率的肿瘤之一,乳腺癌的早期发现对治疗和预后非常重要。

水滴保理赔案例:每个月不到50元的保险,帮她渡过难关

来自成都的代女士不幸确诊罹患乳腺癌,对于自己的患病经历,代女士感慨颇多。2020年6月,代女士发现自己的左侧乳房有一个莫名的肿块,也有连续多天的溢血的现象,这让她十分惊慌。在家人的劝导下,代女士前往当地医院进行检查,经过一系列繁琐的检查后,被确诊为乳腺恶性肿瘤。

确诊的消息就像是闪电将她劈中,代女士默默地站在医院的墙边,说不出话也没有力气。很快,医生就让家属帮助办理了住院手续,开启了她漫长的化疗之旅。

截至2021年6月9日,代女士总共进行了16次化疗,身体上的病痛让代女士深受折磨,令人感到雪上加霜的,是高昂的医疗账单。

不幸中的万幸是,代女士此前在水滴保平台领取过一份赠险,这让她开始意识到保险的重要性。随后,代女士又在水滴保上购买了一份水滴百万医疗险。经过测算,代女士一年的保费共计576元,不算特别昂贵。

想到了这份保险,代女士连忙在水滴保小程序上报了案,在水滴理赔管家一对一对理赔协助下,代女士顺利整理了全套理赔资料并完成线上理赔申请。到现在,累计获赔十万余元。最近一次治疗中,代女士当晚提交理赔申请之后第二日中午就拿到了理赔款,快速为其解决了资金问题,减轻家庭负担,也为代女士节省了很多时间,不再为琐碎的理赔事情操心,将更多精力用于治疗及康复。

在代女士生病期间发挥大作用的,就是水滴保的高质量理赔体验,目前,水滴保平台线上申请理赔率达100%,由此减免的实物单证达135万张,平均理赔时效缩短至15.7小时,最快理赔时效仅为8秒,快赔结案率达98.6%,极大程度解决了当前保险赔付时间晚、审核时间慢的问题。与此同时,水滴保自2020年12月起,推出“24小时快赔服务”,理赔资料齐全的简易小额理赔案件能够实现24小时内结案,快赔结案率达98.6%。

除了赔付速度以外,理赔流程中的服务体验同样重要。随着水滴公司在医药健康服务方面的拓展和探索,水滴保上线了全流程的服务模式,协同合作伙伴覆盖了包括健康咨询、便捷就医、重疾垫付、全程“赔伴”、购药优惠等在内的理赔服务,打造“一管到底”的健康保障体验,让用户更省心。

保险是人们抵御风险的一道厚墙,如果没有保险,一个普通收入的家庭或许在大病、急病面前就失去了承受经济重压的能力,甚至可能会发生医疗费用问题而无法治愈的情况。

百万医疗险作为一款基础的保险产品,对家庭配置保险可以起到良好的调和作用,能够在关键时刻多次、及时地为家庭减轻医疗费用负担压力,而且在每月续保时也不会造成过大的开销影响家庭日常开支。像代女士一样已经步入中年的人,更应该尽早合理规划各类保险,为自己和家人负责。

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来源: 东方网 编辑: 竹隐
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