中国网middot，美丽江苏讯 新春伊始，疫情突袭，苏州全城进入紧急状态号角吹响，战鼓擂动，苏州银保监分局立即响应，第一时间下发《关于做好疫情防控和金融服务保障工作的通知》，同时指导苏州银行业协会，苏州市保险行业协会发出特殊时期金融服务倡议，推动全市银行保险机构落实惠企惠民六项措施，通过专列信贷额度，给予利率优惠，缩短审批时间，调整还款安排等灵活措施，全力保障市场主体稳定

抢时间 送去金融服务及时雨

我们没想到企业遇到这次困难，更没想到银行这么主动这么快速为我们解决了贷款周转的问题 苏州工业园区某科技企业负责人说到

2middot，13疫情发生以来，位于苏州工业园区的某科技企业多名员工确诊，办公楼，厂区，宿舍区封闭，相关员工集中隔离，该企业生产经营面临极大挑战正当企业为2月21日到期的270万美元贷款周转犯愁时，农业银行苏州工业园区支行主动为其量身定制贷款周转方案，贷款到期后及时开辟绿色通道进行续贷审批，到期第二天即完成周转发放，使企业能够准时支付货款及安排后续生产

同为苏州工业园区的某制造公司于2月14日发现员工确诊新冠，该企业2月25日就有一笔300多万美元的贷款到期因包括公司财务人员在内的员工已全部隔离，无法按原定日期办理还款手续中信银行苏州分行主动摸排到情况后，立即向总行申请将该企业列入风险分类白名单，保障客户风险分类和征信不受影响

面对突发疫情，关键时刻要与时间赛跑，苏州银保监分局指导银行机构立即主动排摸受疫情影响的企业，对受疫情影响较大，但有还款意愿，吸纳就业能力强的中小微企业，通过续贷，展期等方式给予融资支持，全力帮助企业渡过难关本轮疫情以来，全市银行机构已为相关中小微企业办理2087笔贷款续贷，展期，涉及贷款金额39.62亿元

苏州高新区某大型中医药公司是苏州各大医院和零售药店中医药物资的主要供应商疫情来袭，该公司急需大量采购抗击疫情所需的中药材满足防疫需求日前，建行新区支行特事特办，迅速为该企业开通应急绿色通道，并执行优惠利率政策，通过信用方式紧急发放了1000万元流动资金贷款

苏州昆山市某防疫检测制造企业因疫情暴发业务订单激增，导致短期内流动资金短缺工商银行苏州分行第一时间将企业纳入 苏工抗疫贷白名单，为该客户开放利率审批，放款绿色通道，提供疫情防控信贷服务

苏州银保监分局引导银行机构主动对接疫情防控重要物资生产企业及上下游企业，深入了解企业生产运营情况，前瞻性制定金融服务方案，加大信贷支持力度本轮疫情以来，苏州市银行机构已紧急为相关企业提供988笔，32.56亿元信贷支持

显担当 递上纾困解难暖心包

苏州本轮疫情累计报告病例上百人，累计追踪排查密接者和次密接者共计2万余人，涉及其他风险人群10万余人苏州市一大批医护人员，广大党员干部，青年志愿者，社区工作人员等日夜奋战在防疫一线苏州银保监分局督促银行保险机构针对此类重点人群，当前无法及时到营业网点办理确需本人现场办理的银行保险业务的，给予适当宽限期

根据消息显示，本轮疫情以来苏州市银行保险机构已对820余笔相关业务给予宽限期，为192笔个人信贷业务调整还款安排，涉及贷款金额1.01亿元。

挡风雨 坚守风险保障保卫线

苏州工业园区某科技公司是受本轮疫情影响最严重的市场主体之一，中信保苏州办事处了解到其出口信用保险的限额申请，出运申报，保费缴纳等均无法正常操作时，为其特事特办，允许该公司在中高风险解除后30日内完成出口信用保险的补申报并补缴保费。2021年12月24日，苏州银行成功参与全国首单医疗器械知识产权证券化产品——苏州高新区第1号知识产权资产支持专项计划。苏州银行联合东吴证券，共同推进产品的申报以及发行进程。作为该产品的主要投资人，财务顾问及唯一的募集资金监管银行，苏州银行推动该产品成功发行并为其存续期管理提供专业服务。。

本轮疫情发生以来，苏州银保监分局指导保险公司充分发挥好保险保障作用，主动排摸出险客户，对急需资金的客户启动预赔通道，对有特殊需求的企业在政策允许范围内尽力满足对感染新冠肺炎或直接因疫情影响受损的出险客户，畅通7times，24小时理赔服务热线，开通理赔快速服务绿色通道，提供专人理赔辅助服务，简化理赔申请资料手续，取消定点医院等级，等待期，医保范围等限制以及特定传染病等免责事项，做到应赔尽赔，能赔快赔同时，推动保险机构积极承担社会责任，主动为抗疫一线单位和个人提供专属保险方案

目前，苏州市保险机构已快速完成理赔6.5万笔，涉及金额4.37亿元东吴人寿，太平洋寿险苏州分公司等保险机构已为超过5.6万人次抗疫志愿者捐赠保险保障超170亿元太平洋产险苏州分公司专门推出检测无忧利民保障方案，为核酸检测的现场工作人员，志愿者和参检的市民提供保险保障

保安全 筑牢疫情防控防火墙

在本轮疫情中，辖内少数银行保险机构网点与感染病例行程轨迹重合，正常营业受到影响，农业银行常熟古里支行就是其中之一2月16号下午接到疫情防控通知后，农业银行常熟分行立即联系专业消杀公司，当天即对网点进行全面环境消杀，同时，张贴公告暂停对外营业，引导居民到附近网点办理业务

优服务 开启线上业务直通车

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