云原生和DevOps重塑运维行业,引领运维技术升级目前基于工具的监控系统已经不能满足企业的运维需求为实现运维监控的数字化智能集成能力,博瑞数据正式发布了ONE平台,标志着博瑞数据正式进入数据链DNA+时代同时,该平台是国内第一个能够实现一体化智能可观测一体机
数据链DNA+时代开启
帮助客户走出数据中心,打通云缘,从客户的角度出发,构建一套全新的IT管理,治理,运维指标体系,实现真正的以用户为中心,从代码到用户全数据链流程每一部分的数据采集能力,博瑞数据在去年提出了打造数据链DNA的想法。
d是DEM,N是NPM,A是APM博瑞希望打造综合可观测平台,这个想法汇集了公司70%的R&D资源,经过不断打磨,ONE平台正式建成博瑞数据首席运营官吴景滔指出,一加平台的推出主要基于三方面的考虑
博瑞数据首席运营官吴景滔
在客户业务层面,14 本地化时期正在加速从新创的角度来说,平台本地化后会面临很多性能和稳定性的挑战怎么才能打通云缘做管理和新IT运维变得非常核心和重要
在IT架构层面,后台已经进入云计算时代,数据中心开始转向新的微服务架构从传统数据中心到私有云,从公有云到混合云,从云原生到API,从微服务架构企业,目前还没有答案
此外,受疫情影响,企业数据中心的运维模式也将面临新的挑战博瑞数据和艾瑞咨询联合发布的《2022企业应用运维管理指标体系白皮书》显示,企业应用运维管理指标中有2000多个系统要智能化为此,博瑞数据推出了一体化智能可观察平台,帮助客户14 以及后流行病时代
吴景滔指出,综合智能可观测平台的推出是运维领域划时代的事件,也标志着数据链DNA+时代的开始。
一个平台对于企业最大的核心价值在于,可以作为一个平台,整合数据链DNA的实时数据,同时兼容ITSM,CMDB等底层数据,将度量,日志,痕迹,元数据整合在一起,真正帮助客户从建立一套数据,以应用为中心,转以用户为中心,全新的运维逻辑,实现自动化运维,实现业务洞察,都是通过ONE平台实现的。
正如吴景滔所说,对于博瑞数据来说,ONE平台是核心中的核心可以帮助客户走出数据中心,打通云管边缘,实现从传统产品工具到平台+架构的转变,通过从代码到客户的全数据链路DNA采集能力,以及一个平台的大数据/AI能力,构建以用户为中心的新型运维体系
运维监控走向数字智能融合3.0时代。
数字经济将进入全面扩张期智能运维作为数字经济的基础设施,在保证数字经济本身的业务连续性,业务体验,业务成本,业务效率等方面,已经成为非常重要的基石博瑞数据产品部高级总监孙立指出,Cloud Native和DevOps重塑了运维行业,引领了运维技术的升级目前的仪器化监控系统已经不能满足企业的需求,运维监控将走向数字智能集成3.0时代
博瑞数据产品部高级总监孙立
在运维1.0时代,以点带面的体系存在很多缺陷不仅监控工具是孤立的,而且可观测性也是片面的一旦出现问题,没有办法定位,运维监控2.0时代,产品东拼西凑容易造成数据融合困难,定位问题时你需要在不同的产品之间切换,很难关联或通过全局分析
运维监控的趋势是走向数字智能融合的3.0时代我们推出了一个实现运维监控的数字智能集成能力孙立指出,运维监控的数字化智能集成能力需要具备四个要素:一是全局数据采集能力,二是从运维角度重塑产品,而不是从自身数据采集逻辑角度或者产品角度做功能,第三,数据采集到平台后,需要进行有机关联和整合第四,基于数据和信息挖掘,需要配备AI能力,实现智能运维的全场景落地
孙立指出,博瑞数据一平台通过三次战略升级,带来了全新的运维体验第一次升级是从监测到可观测,第二次升级是从孤立的工具到统一的能力平台,第三次升级是从人工分析到智能洞察同时,基于ONE平台,实现支持统一ITOM监控,真正智能运维,以业务和用户体验为核心的业务运维体系,将平台融入DevOps赋能的企业数字化四大运维场景
这三个特征变成刀
值得一提的是,区别于行业运维监控产品,ONE平台有三大特点,一定会脱颖而出。
都在一个用户可以通过一个平台满足所有的运维监控需求,不需要重复建设或者购买不同厂商的产品自行组装他们只需要购买一个平台,就可以实现任何开箱即用的能力
统一真正的可观测平台是第一步,任何不整合的可观测平台都是流氓博瑞数据产品经理刘亚辉指出,一方面,统一本身会带来很多价值,比如降低成本,提高效率另一方面,现代数字系统复杂,灵活,动态,牵一发而动全身在这种情况下,如果你不做统一治理,保持DevOps持续高质量发布,你就吃不消了所谓宰牛还是要刀子因此,我们认为,统一是解决现代复杂数字系统运维问题的一种方法,刀
团结应该是全面的,开放的,包容的十年来,博瑞数据积累了大量的全栈监控经验,覆盖了从用户到网络,再到云服务,中间件,基础设施,设备,场景等的监控能力因此,一个平台可以满足客户在数字体验,业务,网络性能,应用性能,安全等方面的所有监控需求,真正做到开箱即用,随时可扩展
第二是相关性在监控了所有实体和数据之间的关系之后,除非是有机关联的,否则数据没有任何价值博瑞基于实体和关系构建可观测系统,升级可观测性,真正做到可观测
伴随着企业数字化转型的深入,数字化系统中包含的对象越来越多,它们之间的依赖关系也越来越复杂建立这些关系是实现真正可观察平台的核心刘亚辉指出,ONE平台通过信息集成数据挖掘构建数据关联和关系图,使我们可以掌握整个系统的完整拓扑结构,以及系统运行过程中的数据流向,大大提高了可观测性同时,为了提高识别和定位根源的准确性,基于图计算定位性能瓶颈,依靠路径很容易找到哪条路径,哪个节点是瓶颈在业务运维过程中,一旦出现故障,我们可以快速定位故障的范围并给出答案客户可以根据业务受损范围做出相应的决策和预案此外,我们的指标可以从不同的维度进行拆分
可以说,博瑞数据在其产品中做到了关联性,推出的产品不仅具有联想的能力,还能举一反三,大大提高了产品的可用性。
第三是明智的意见过去企业运维在做业务连续性保障时,问题追溯时间长,解决难度大,不仅给用户造成很大困扰,也导致用户体验下降借助智能洞察,企业运维变得更加敏捷高效
一个平台具有信息,经验和智能决策的洞察能力刘亚辉指出,洞察力是认识和理解系统的能力一个平台就像一个专业的顾问,通过主动分析帮助客户提出建议,把我们在运维领域多年积累的方法论,经验,AI带给客户在他看来,AIOps很难落地,因为数据质量比较低,AI算法没有与真实的运维知识库和运维经验相结合,而这恰恰是博瑞的优势多年的积累让博瑞拥有了全面的数据,对AIOps的实际落地有很大的帮助
一个平台是有洞察力的可观察平台我们的产品不是冷冰冰的工具,而是有思想的,人性化的,有见地的平台会主动分析所有数据,对每个被监测对象的健康状况进行评分,会主动比较数据,识别系统中的变化,会主动检查状态,主动报告异常和问题,主动推荐知识库和行动建议,帮助用户真正节省时间
一个平台也是一个具有智能洞察的可观察平台刘亚辉指出,我们自研的Swift AI中间平台一直致力于AI赋能运维,让机器代替人思考决策,实现真正的智能运维目前已经在事件关联,异常检测与预测,智能报警,智能根源分析等方面实现,并已通过中国信息通信研究院认证未来将在故障风险挖掘,智能问答,知识库等方面逐步实现
帮助客户实现三大价值提升。
会上,博瑞数据高级技术总监常旭重点介绍了ONE在行业内的落地在这个平台的帮助下,一个银行客户的效率至少提高了55%后来客户反馈说:你不知道,当现场的R&D工作人员看到你使用传送链时,他们的眼睛比看到自己的女朋友时还要亮
在这个阶段,我们已经帮助客户实现了三大价值提升常旭指出,第一个价值提升是帮助它从业务角度建立一套数据级的监控,这是一个平台0到1这个过程第二个价值是整个应用性能的优化调试,以及效率的提升,至少提升了51.3%第三个价值是通过拨测,终端监控等,帮助客户搭建一套业务上线前监控模型
常旭强调,基于数据链DNA+,从用户角度出发,更有利于企业搭建一体化的智能可观察平台。
通过IT/用户/业务运营,帮助客户降低5%的流失率打通新旧平台,通过一体化的监控方式,运维,R&D,业务都在一个平台上沟通,降低了沟通成本做能力或效率的提升可以直接提高用户的活跃度,平均使用时长在原有基础上提高了15%,同时降低其拉客成本或提高拉客成本的投入产出比
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