为进一步推动解决老年人在智能技术方面的困难，提高老年人防范电信网络诈骗的自我保护意识，使老年人更好地享受信息生活带来的便捷，提升老年客户满意度，7月10日至11日，广西南宁联通客户服务中心协同市场部，江南区综合分公司在南宁江南区昌泰鑫金绿洲小区开展了我为群众办实事服务再升级之南宁联通小象智慧助老公益服务走进社区活动。

为丰富服务形式，吸引更多客户关注联通小象服务品牌，本次活动以南宁联通江南区综合分公司在小区内开办的游园会为载体，以推进宽带480服务承诺落地和智家工程师免费入户检测为主要内容通过在小区内设置服务点，向住户科普5G网络和通信基本知识，电信网络诈骗防范的相关常识，针对容易上当受骗的场景展开了深入浅出的剖析，以通俗易懂的语言描述犯罪分子的诈骗方式，并提供了行之有效的防范建议，告诫老人在日常生活中要提高警惕，对犯罪分子的花言巧语，威胁恐吓，一定要记住不听，不信，不转账，不汇款

服务点的工作人员现场协助老人下载APP，教会大家使用更多的手机里的信息功能本次活动吸引了小区众多家庭参与，真正将为民服务落实到具体工作中，连接到群众生活中，让社区居民更好地享受和体验了广西联通优质的网络覆盖，便捷的业务受理和贴心的客户服务，得到了活动参与人员的一致好评

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