日前,苏州市接到外省市确诊病例密接人员协查通报,立即进行流调排查为快速阻断疫情传播链条,有效阻止疫情扩散,苏州移动全力配合政府,医疗机构等开展疫情防控,筑牢战疫防线,保障广大市民健康安全
加强网络保障,值守重要站点
接到通知后,苏州移动紧急召开防疫会议,迅速成立应急保障队伍,加急完成核酸检测点,隔离点,疫苗接种点,重点医院等重要点位覆盖站点扩容,共计完成723个小区参数优化,426个小区软扩,85个点位硬扩,以及3个点位新建,针对重要点位安排专人实时监控后台网络指标,保证网络质量。
在姑苏区,苏州移动紧急监控苏大附一院,苏大附二院,市立医院和中医院等区域实时业务情况,对突发高业务的小区进行扩容处理,对沧浪亭,网师园等点位同步监控在吴江,苏州移动针对苏州市第九人民医院,盛泽医院等7处医疗场所进行实时监控,确保通信服务不受影响在张家港,针对疫情检测演练的34个社区及街道,进行现场覆盖测试,对于用户超过一万的小区进行重点分析处理,共计扩容19个扇区,天馈调整11处,参数调整17处同时,苏州移动对前期核酸演练检测点及定点隔离酒店加强保障,对重点医院和疾控中心进行现场巡检,共出动53人次,保障专线业务正常工作
远程视频排障,护航市民网络
在保障重点区域网络的同时,苏州移动亦加强对装维一线人员的管理,严格落实防疫防控要求,积极配合政府,社区管控要求,对已实行封闭管理小区的用户报修,开展远程视频自助排障,对暂时无法解决问题的宽带用户,免费赠送手机流量,保障市民上网需求。前期,苏州移动积极与合作;国际烟花节;组委会沟通,确认活动流程,活动地点,活动时间,计划参与者规模,根据组委会提供的活动信息制定无线网络保障方案。信号测试人员在现场周围进行了全面的导线测试,以收集信号信息,并根据规模制定了扩展计划,总共扩展了18个宏站社区,并调整了天馈中的5个基站。活动前,他们完成了对江南农耕文化园的信号保障部署,尤其是西门入口售票处,烟花节观赏区等人流密集区域。活动期间,测试人员和基站维护人员24小时在现场巡视和袖手旁观,积极开展现场信号采集,现场使用感知测试和故障应急处理,网络安全人员实时监控,实时分析现场数据,及时与后台监控人员沟通,进行前后联动,对园区内外的高业务社区进行及时均衡的调整,确保用户使用感知。。
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