张磊通过通讯录迅速联系了维修工人前去查看只用了二十来分钟，维修工人就到达了现场通过查看，原来是暖气需要放水，几分钟就解决了问题

冬奥会期间，张家口赛区要为冬奥场馆工作人员，属地服务保障人员等3万余人提供保障为此，张家口市专门成立驻酒店冬奥服务保障团队，由全市所有县区包联包括多乐美地在内的27家酒店和4个新建住宿营地，按照食宿同地的原则，为冬奥场馆工作人员，属地服务保障人员提供住宿，餐饮，防疫等全方位服务，确保他们在赛时的工作生活

冬奥会，冬残奥会期间冰雪小镇文创商街营地，由张家口市桥东区包联该营地占地面积120亩，运行7栋楼，是张家口赛区面积最大，入住营员人数最多，住宿条件最为复杂的营地桥东区保障团队共有300多人，服务保障住在这里的4700多人

我们将驻点工作人员，酒店运营商，市直部门派驻人员，入住人员团队纳入党组织架构体系与指挥体系，设立了7个楼栋长，13个组团长，成立餐饮保障，住宿保障，应急消防保障，交通保障，设施维护，医疗防疫，垃圾清废，教育文化，安全保卫，志愿者保障，食品安全保障等11个工作专班张家口市桥东区包联冰雪小镇文创商街营地副指挥长，区委组织部部务会成员王润臣介绍

入住人员在住宿过程中碰到什么问题，可以直接通过这个公示卡，找到相关负责人张磊说

根据消息显示，为给大家提供周到细致的服务，张家口市桥东区在营地制定四长八员制度，引导入住人员担任宿舍长及八员职务，融入营地家庭，提升归属感，形成广大营员自我管理，自我奉献，自我服务，自我教育，自我提升的管理体系。

该营地7号楼共住有177名人员，包括志愿者，垃圾清废人员，场馆的技术保障人员，理发师等。记者从全国总工会获悉，12月31日，全国总工会送温暖慰问团赴河北省张家口市冬奥会赛区，为相关服务保障人员送去关心和温暖，这标志着全国总工会正式启动“工会送温暖助力冬奥会”系列活动。活动期间，全国总工会及相关地方工会将安排送温暖资金4400万元，开展形式多样的关爱服务活动，前方送关爱，后方送保障，日常送健康，对冬奥会，冬残奥会场馆运行工作人员，志愿者和服务保障人员全覆盖走访慰问。。

平时，我们要熟悉掌握所在楼栋入住人员详细信息，处理好入住人员日常生活中存在的各类问题，要做好对所在楼栋安全隐患的排查，发现问题及时协调设施维护组进行维修处理，还要随时做好准备处理各类应急事务张磊说

张家口市桥东区还制作了涵盖营地营员入住登记，取餐就餐，垃圾处理，疫情防控等7个方面的全流程工作图，方便营员了解营地各项工作办理流程编印了《营地保障服务口袋书》，生动形象，简单实用地介绍了营地内部餐饮，安保和防疫等9个方面内容，营员可随查随看

入住两个多月来，该营地提供精细保洁1.2万平方米，美化铺装8320平方米，维修各楼栋漏水，损坏点位961处，设置冬奥会吉祥物，会徽等大小景观3560套，铺植绿坪近万平方米，抢建装修各类功能用房142间，为分餐点购置桌椅7400套，配置洗衣机，留样柜356台，配齐入住人员生活用品16000套。

冬奥会的服务保障任务马上就结束了，我们所有成员会再接再厉，继续做好冬残奥会的服务保障工作王润臣说

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