微笑是一种富有感染力的表情,象征着坚韧,温暖和希望无处不在5月8日是世界微笑日,也被称为国际微笑日秉承服务消费者美好生活的宗旨,浦发信用卡将这一天定为浦发信用卡58微笑节今年的浦发信用卡58微笑节以微笑发自内心,温暖伴你行为主题,通过坚持,温暖,勇敢的实际行动,在特殊时期推出一系列惠民,便民服务措施,回馈客户,保障业务,由内而外齐心协力,微笑正能量,向全社会传递微笑正能量
微笑,大使,逆风而行。
着眼于当前的特殊时期,商家面临着经营的挑战,人们在居家的过程中也会遇到很多情况浦发银行充分发挥金融专长,随时待命,全力以赴,以热情,优质,高效的金融服务助力防控之战的打赢
一方面,发挥数字化优势,保证特殊时期不间断的客户服务,另一方面,发挥地方金融主力军作用,多措并举服务客户金融需求防控期间,浦发银行信用卡迅速成立四支队伍,顶风而上,并肩作战团队成员始终以乐观的态度,专业敬业的态度服务客户,热情坚守岗位,全心全意保障广大商户和客户的需求,用实际行动展现特殊时期的敬业精神和责任感
浦发银行不仅安排突击队员紧急留守工作场所,还通过家庭远程办公和多岗位空缺相结合的方式确保金融服务不间断,并通过自助渠道和机器人积极弥补人力空缺,通过数字化和科技化实现消费交易,为客户做一个便捷的消费金融工具浦发银行一直践行树德立信的品牌内涵,以饱满的精神投入到抗击逆境,服务客户的大潮中
同时,在浦发信用卡58微笑节期间,浦发信用卡内部将举办一系列特色活动,涵盖微笑大使形象代言,主题直播,微笑面具H5画报,微笑故事集征集等丰富形式,展现浦发信用卡百折不挠,微笑服务的精神。
微笑礼貌,温暖陪伴。
除了为消费者提供资金保障,浦发信用卡还尽力最大限度保障消费者权益,持续打造高温优质的普惠金融服务,助力线上消费,聚焦客户需求,不断满足大众对美好生活的向往,完成品牌价值传递。
基于用微笑向社会传递力量和金融服务的愿景和初心,浦发信用卡借浦发信用卡58微笑节之机,彰显金融责任和担当对内,号召浦发信用卡员工微笑面对困难挑战,真正服从大局,扎实工作,组织志愿者投身战争疫情一线,用爱心和奉献精神展现大无畏的服务精神,对外,坚持以客户为中心,通过产品和服务创新,提供高品质的活动和福利,用温暖的服务让金融更温暖
在这场攻坚战中,浦发信用卡以真诚为桥梁,以温暖为纽带,持续保障民生服务,用温暖的金融实践打动客户的心浦发信用卡和客户一起见证了微笑可以凝聚非凡的感染力,我们也更加坚信,团结一心,微笑面对挑战,用每一个坚实稳健的脚步迎接更好的生活
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